PKP Intercity: Już ponad 530 tysięcy użytkowników "Moje IC"

Program lojalnościowy „Moje IC” wystartował 22 kwietnia br., a jego celem jest nagradzanie pasażerów za częste podróże pociągami dalekobieżnymi. Po pierwszych 100 dniach ma ponad 537 tys. uczestników, którzy w tym czasie zgromadzili łącznie blisko 990 mln punktów. Pasażerowie już wykorzystują zgromadzone punkty. Zrobiło to 16,4 tys. użytkowników, którzy przeprowadzili 33,3 tys. transakcji zakupu biletów za punkty.

– Ponad pół miliona pasażerów zarejestrowanych do programu w ciągu pierwszych 100 dni to wynik, który bardzo nas cieszy. Tym bardziej, że uczestnicy rzeczywiście z niego korzystają – kupują bilety, zbierają punkty i realizują z nich kolejne podróże – mówi Joanna Siecińska, Członek Zarządu ds. Finansów i Rozwoju Biznesu. – Już teraz widzimy, że to proste rozwiązanie daje konkretną korzyść, którą doceniają nasi pasażerowie. Program pomaga nam budować z podróżnymi dłuższe i lepsze relacje – dodaje Siecińska.

Program lojalnościowy rozwija się równolegle z bazą użytkowników cyfrowych kanałów sprzedaży. Od 22 kwietnia w systemie eIC zarejestrowało się blisko 385 tys. nowych pasażerów, z których 71,4 tys. przystąpiło także do programu lojalnościowego.

Oczywiście obecny stan i format programu nie jest docelowy - PKP Intercity chce go rozwijać i wprowadzać kolejne funkcjonalności, choć na większe zmiany może przyjść czas dopiero po pół roku działania programu, kiedy Intercity dokładnie przeanalizuje, kolejne kierunki rozwoju Moje IC.

 – Wśród rozważanych kierunków dalszego rozwoju programu znajdują się m.in. możliwość objęcia nim biletów międzynarodowych oraz rozszerzenie współpracy z WARS. Pomysłów mamy dużo, ale na razie nie będziemy zdradzać szczegółów. Potencjalne zmiany będą poprzedzone dokładnymi analizami i oceną potrzeb pasażerów, dlatego ewentualne decyzje w tym zakresie będą podejmowane w kolejnych etapach rozwoju programu – mówiła nam kilka tygodni temu wiceprezeska PKP Intercity, Joanna Siecińska.